Última atualização: 03 de outubro de 2025
A sua privacidade e a segurança dos seus dados são nossa prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como a Touareg Consórcios (doravante referida como “nós”, “nosso” ou “empresa”), inscrita no CNPJ 13.752.457/0001-02, com sede em Av. Tancredo Neves, 450 – Edifício Suarez Trade, 30º Andar – Caminho das Árvores, Salvador – BA, 41820-901, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários (“você”) em nossa landing page, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao utilizar nossos serviços e nos fornecer seus dados, você declara estar ciente e em acordo com os termos desta política.
1. Quais dados pessoais coletamos?
Coletamos informações de duas formas principais:
A. Dados fornecidos diretamente por você: Ao preencher nosso formulário de simulação ou contato, você pode nos fornecer:
Dados de Identificação: Nome completo, CPF.
Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone e/ou WhatsApp.
Dados da Simulação: Tipo de bem (imóvel, carro, etc.), valor do crédito desejado e outras informações pertinentes ao seu objetivo.
B. Dados coletados automaticamente: Ao navegar em nossa página, podemos coletar:
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo e versão do navegador, modelo do dispositivo, localização geográfica aproximada, páginas visitadas e tempo de permanência. Esses dados são coletados através de cookies e tecnologias similares.
2. Para quais finalidades utilizamos seus dados?
Seus dados são utilizados de forma estratégica e responsável para as seguintes finalidades:
Viabilizar sua simulação: Utilizar os dados fornecidos para gerar e apresentar a simulação de consórcio solicitada.
Contato e Consultoria (Execução de pré-contrato): Entrar em contato com você através de e-mail, telefone ou WhatsApp para apresentar os detalhes da simulação, oferecer consultoria especializada e auxiliar na sua jornada de contratação.
Comunicações de Marketing (com seu consentimento): Enviar novidades, ofertas e conteúdos relevantes sobre o universo de consórcios, desde que você tenha consentido expressamente com o recebimento.
Melhoria da Experiência: Analisar os dados de navegação de forma anonimizada para entender o comportamento do usuário, otimizar nossa landing page e aprimorar nossos serviços.
Cumprimento de Obrigações Legais: Armazenar dados para cumprir com obrigações legais ou regulatórias, especialmente as emanadas pelo Banco Central do Brasil.
3. Com quem compartilhamos seus dados?
A Touareg Consórcios não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação, como:
Ferramentas de Automação de Marketing e CRM: Para gerenciar a comunicação e o relacionamento com você.
Serviços de Hospedagem em Nuvem: Para armazenar nossos dados de forma segura.
Autoridades Públicas: Em caso de requisição judicial ou para cumprimento de obrigação legal.
Exigimos que todos os nossos parceiros e fornecedores adotem os mais altos padrões de segurança e estejam em conformidade com a LGPD.
4. Por quanto tempo armazenamos seus dados?
Seus dados serão mantidos conosco pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo a prestação de serviços, o cumprimento de obrigações legais (como prazos estabelecidos pelo BACEN e pelo Código de Defesa do Consumidor) e a resolução de eventuais disputas.
5. Quais são os seus direitos como titular dos dados?
A LGPD garante a você uma série de direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento através do nosso canal de contato. São eles:
Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
Acesso aos seus dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
Revogação do consentimento.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas de ponta para proteger seus dados pessoais, incluindo criptografia, controle de acesso restrito, firewalls e monitoramento constante de nossos sistemas para prevenir acessos não autorizados e situações de vazamento.
7. Política de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento da página, enquanto cookies de análise e marketing nos ajudam a entender como você interage com nosso conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações na legislação. Recomendamos que você a revise periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de um aviso em destaque em nossa página.
9. Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou para qualquer dúvida sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: contato@touareg.com.br